Sut ydw i'n rhoi gorchymyn?

Ordering online from LOVE OF QUEEN is easy! When viewing an item, simply select your size and quantity needed and then click ‘Add to Cart’. You can review the items in your bag at any time by clicking on the ‘Cart’ icon in the top right corner of every page. Once you have reviewed the items in your shopping bag, you can either continue shopping or continue to checkout and place your order.

How do I checkout?

Unwaith y bydd gennych chi'ch eitemau dymunol yn eich Bag, cliciwch y botwm 'Gwirio Allan'. Wedyn, cewch eich annog i ymuno â'ch cyfrif neu i greu cyfrif. Nesaf, dewiswch eich dull llongau dewisol a nodi unrhyw godau disgownt neu dalebau credyd y gallech eu defnyddio. Yn olaf, cewch eich cyfeirio i gwblhau'r taliad. Anfonir e-bost cadarnhau at eich cyfeiriad e-bost cofrestredig sy'n cynnwys cynnwys eich archeb!

Rwyf newydd osod gorchymyn. Ble mae fy e-bost cadarnhau?

Caniatewch hyd at 24 oriau ar gyfer derbyn eich e-bost cadarnhau yn eich blwch post cyfeiriad e-bost cofrestredig. Rydym yn argymell edrych ar eich ffolder E-bost / Spam hefyd. Os na chewch e-bost cadarnhau o fewn y ffrâm amser hwn, anfonwch e-bost atom ni.

I’m unable to place my order. What do I do?

Os bydd neges gwall yn digwydd yn eich proses archwilio, yn amlach na pheidio, mae yna broblem cerdyn credyd, neu ddiffyg gyda'r bilio neu'r cyfeiriad llongau yr ydych yn ceisio ei ddefnyddio. I gywiro'r gwall hwn, ceisiwch ail-fformatio'r enwau a'r cyfeiriadau yn eich gwybodaeth bilio neu longio. Os yw'r neges gwall yn parhau i ail-ddigwydd, anfonwch e-bost atom.

A oeddech chi'n derbyn yr archeb yr wyf newydd ei osod?

Ar ôl i chi osod eich archeb ar loveofqueen.com, anfonir e-bost cadarnhau at eich cyfeiriad e-bost unwaith y bydd wedi'i brosesu. Os na chewch e-bost cadarnhau neu os nad yw'ch gorchymyn yn weladwy yn eich tudalen cyfrif, ysgrifennwch e-bost atom.

A allaf ganslo / gwneud newidiadau i'r gorchymyn yr wyf newydd ei osod?

Dim ond yn bosibl gwneud newid i'ch archeb o fewn 3 oriau o'i osod ac os na chafodd y gorchymyn ei brosesu. Rydym yn prosesu archebion yn gyflym iawn, felly ni ellir cyflawni newidiadau a chanslo bob amser. Rhaid i chi ysgrifennu atom ar unwaith gyda'ch manylion am newid / canslo a gynhwysir yn yr e-bost. Bydd hyn yn lleihau'r oedi prosesu gyda'ch archeb oherwydd y newidiadau a wneir.

Sut alla i ddiweddaru fy nghyfeiriad bilio?

Mae'n bosib diweddaru eich cyfeiriad bilio trwy logio i mewn i'ch cyfrif a dewis y tab 'Fy Nghyfrif' ar y gornel dde uchaf. Ewch ymlaen i'r tab 'Manylion' lle gallwch wedyn ddiweddaru eich cyfeiriad bilio yn ôl y gofyn. Sylwer nad yw newid eich cyfeiriad bilio NID YW yn diweddaru eich cyfeiriad llongau. Rhaid gwneud pob newid cyfeiriad llongau o fewn 1 awr o orchymyn yn cael ei roi trwy e-bostio ni ni ellir gwneud newidiadau i'ch cyfeiriad llongau dim ond os na chafodd eich archeb ei gludo.

Oes gennych chi siart maint?

Mae holl faint ein dillad yn cyfateb i'r bwrdd maint safonol yr Unol Daleithiau fel y Siart Sizing. I ddewis y maint cywir, gallwch fesur darn o ddillad y gallwch chi ei wisgo gyda deunydd tebyg. Er enghraifft, os gwisgir deunydd elastig, gallwch fesur darn o wisg gyda deunydd elastig. Os oes gennych gwestiynau penodol ynglŷn â maint, anfonwch e-bost atom.

Mae'n edrych fel y codwyd fy ngherdyn ddwywaith. Pam?

Yr hyn y byddwch chi'n ei weld yw awdurdodi. Mae hwn yn drafodion cerdyn credyd trin arferion cyffredin er mwyn sicrhau digon o arian a dilysrwydd cyfrif. Bydd yr awdurdodiad hwn yn glir ac fe welwch un tâl am y gorchymyn a osodwyd gennych. Noder y gall eich banc gymryd hyd at 48 oriau i glirio'r awdurdodiad. Os oes angen help arnoch i gyflymu'r broses y gallwch chi gysylltu â banc cyhoeddi eich cerdyn credyd.

Please only click the ‘Place Order’ button once during checkout to avoid duplicate orders being placed.

A allaf ganslo fy nhrefn heb gael ei gyhuddo?

Bydd yr holl orchmynion sydd wedi'u canslo cyn eu cludo yn cael eu had-dalu i'ch cerdyn credyd. Yn anffodus, ni allwn ganslo archeb ar ôl ei gludo eisoes.

Pam mae'n rhaid i mi greu cyfrif?

Creating an account with loveofqueen allows you to purchase items, manage your shopping cart, create your wish list, and receive our newsletter! The loveofqueen newsletter notifies you of all of our latest arrivals, upcoming promotions and other exclusive offers. To ensure that you do not miss out on any new arrivals or special discounts.

Sut alla i wirio statws fy nhrefn?

Yn syml, llofnodwch i mewn i'ch cyfrif a dethol "Gweld fy Statws Archefn". Wrth wneud hyn, gallwch wirio statws eich archeb a gweld pryd y cafodd eich pecyn ei gludo.

Ble mae fy nhrefn? Nid wyf wedi ei dderbyn eto?

Byddwch yn derbyn e-bost cadarnhau unwaith y bydd eich archeb wedi'i gludo sy'n cynnwys eich gwybodaeth olrhain. Os nad ydych wedi derbyn e-bost cadarnhad llongau, edrychwch ar eich Post Junk neu ffolder Spam, gan y gallai fod wedi'i dderbyn yno.

please allow 7-15 business days from the date of shipment for your parcel to arrive. Business days do not include weekends or national public holidays and the delivery time frame excludes delays caused during international custom’s processing.


The tracking number for my number isn’t showing any tracking updates. Where is it?

Tracking updates are only available for certain countries. Please allow ample time for your parcel to be processed through your national customs department before you can expect tracking updates to appear on your national postal service website. Please contact your local post office for further details if tracking is not available online in your destination country.

Beth os caiff yr eitem y mae gennyf ddiddordeb ynddo ei werthu yn fy maint?

Yn aml, gallwch bori yn ein siop, oherwydd os bydd un eitem yn gwerthu'n dda, efallai y byddwn yn ychwanegu mwy o faint.

Rydw i yn ailgyflenwr, hoffwn brynu llawer o ddarnau o'ch eitem, beth yw'r pris cyfanwerthu?

Helo, diolch am eich ymholiad, os hoffech i brynu swm mawr, anfonwch e-bost i ni, byddwn yn rhoi'r pris gorau, diolch!

Pryd fyddwch chi'n ateb fy nghwestiwn?

Bydd pob negeseuon e-bost yn cael eu hateb o fewn diwrnod busnes 1. Os na fyddwch yn derbyn ein hateb, ail-anfonwch eich e-bost yn garedig a byddwn yn ymateb i chi cyn gynted ag y bo modd.

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!